Guild Wars 2 Shop / impossibilité de s'identifier sur gw2

Réponse à : impossibilité de s'identifier sur gw2

dummy@example.com (joeyw) — Sat, 04 Jan 2014 20:42:39 +0000

Ouais m'enfin là tu as la combo week-end + début d'année donc ça m'étonnerait pas que tu attendes un peu ^^

Réponse à : impossibilité de s'identifier sur gw2

dummy@example.com (Farigoulette) — Sat, 04 Jan 2014 17:05:36 +0000

L'assistance répond souvent à des heures incongrues (genre 3AM)
Perds pas patience

Réponse à : impossibilité de s'identifier sur gw2

dummy@example.com (kiwi251) — Sat, 04 Jan 2014 16:45:17 +0000

@Neph: oui j'ai tout fermer, redémarrer plusieurs fois, mis à jour les pilotes (même si je doute que ça soit ça vu que le jeu ne fonctionne sur aucun des 3 PC).
J'ai même re-DL le jeu !
Mais toujours la même erreur !

@joeyw:c'est fais depuis hier 15h environ, j’attends toujours leur réponse...

Réponse à : impossibilité de s'identifier sur gw2

dummy@example.com (joeyw) — Sat, 04 Jan 2014 14:02:32 +0000

Sinon tu peux aussi envoyer un ticket au support. Je sais qu'ils te font télécharger divers outils pour faire un diagnostic

Réponse à : impossibilité de s'identifier sur gw2

dummy@example.com (Neph) — Sat, 04 Jan 2014 13:58:14 +0000

Bonjour Kiwi,

Je ne saurais pas vraiment t'aider...
Mais, à tout hasard, as-tu tenté les habituels :

_Fermer les applications qui tournent sur le bureau
_mettre à jour les pilotes graphiques
_faire une réparation de guild wars 2:
1) Allez dans le dossier d’installation de “Guild Wars 2”.
2) Faites un clic droit sur “GW2.exe” et sélectionnez “créer un raccourci”.
3) Renommez le raccourci “Guild Wars 2 Repair.”
4) Faites un clic droit sur “Guild Wars 2 Repair.” et sélectionnez “propriétés”.
5) Localisez la ligne “cible” et ajoutez à la fin “-repair”
Cliquez sur ce raccourci et attendez.
_Effacer le fichier Local.dat dans le dossier Guild Wars2 (soit dans mes documents, soit là où vous avez installer le jeu) Pas d’inquiètude, ça remet tout par défaut, il faudra juste remettre son nom de compte et son mot de passe au démarrage du jeu.
_Déplacer le dossier GW2 ailleurs (changer de directory)

impossibilité de s'identifier sur gw2

dummy@example.com (kiwi251) — Sat, 04 Jan 2014 10:47:45 +0000

Depuis hier je n'arrive pas à m'identifier sur le client de GW2 (et donc d'entrer en jeu).

J'ai une erreur qui me dis que cela viens soit du pare feu soit du routeur.

J'ai tester sur 3 PC différents, avec par feu désactivé, rien n'y fais, impossible de se connecter.
J'ai essayer avec le compte de ma femme, impossible aussi.

D'où viens le problème et comment le résoudre ?

Je précise que je joue sans problème depuis plus d'un an, et que je n'ai pas changer de connexion récemment...