Guild Wars 2 Shop

Me revoici si une personne aimable et bilingue passait par ici, je suis d'ailleurs preneur de toute idée à ajouter ou non à ce message destiné au Support US :

"

Bonsoir,

Je vous écrit par la présente afin de vous informer de mon récent problème avec le "support" français.

Bloqué IG sans sommation aucune et de façon incompréhensible le 22 septembre, j'ai de suite contacté le Support GW2 afin d'avoir au plus tôt une résolution de ce souci ainsi qu'une explication. Suite à cela il m'a été expliqué que mon compte a été considéré comme étant "impliqué dans l'utilisation d'un programme tiers illégal", ce que j'ai farouchement contesté de façon péremptoire, n'ayant jamais eu la volonté d'user de quelque manière que ce soit d'un logiciel de ce type.
Le nouvel intermédiaire du support qui m'a répondu a reconnu le caractère insultant et le dialogue bouché auquel j'ai eu précédemment le droit et m'a rendu l'accès à mon compte par "clémence" d'après lui, sans lever les soupçons concernant le délit dont j'étais accusé.
Je n'ai pas de suite recommencé à jouer puisque j'avais peur de subir une fois de plus la même sanction de façon incompréhensible si je rejouais sans savoir ce qui avait pu déclencher cette mauvaise détection à mon encontre. Après avoir donc demandé plus de renseignements sur ce qu'il m'était reproché à ce GM plus humain et professionnel, j'ai appris que j'étais suspecté d'user d'un bot suite au comportement répété dont j'ai fais preuve pour faire les succès de type "Slayer" (tuer 1000 créatures de chaque type).
Le lendemain je me suis enfin reconnecté au jeu en me disant toute cette affaire derrière moi, rassuré de retrouver mes habitudes en jeu et mes connaissances sur celui-ci... jusqu'à ce que je sois de nouveau bloqué !
Sur le champ j'ai de nouveau contacté le "support" et mon interlocuteur me dit le problème sans doute plus complexe au vu de cela et m'annonce transférer le dossier qui est le mien à une personne potentiellement plus apte à apporter réponses et solution à cette mésaventure répétée.
Ce dernier m'a tout bonnement contacté pour m'informer du blocage définitif et sans appel de mon compte et que mes prochaines réponses à ce sujet seraient inutiles et ignorées...

Je ne demande qu'à donner preuve de mon innocence et qu'à avoir un vrai dialogue pour vous prouver mon attachement au jeu et mon dégoût en cette affaire et ce que cela représente pour le reste de la communauté à qui la même chose peut arriver d'un jour à l'autre sans crier gare, en plus de ce qui est pour moi une insulte morale par cette accusation.

En espérant une réponse pouvant amener à un meilleur dialogue et une compréhension mutuelle de votre part,

Vent Sanglant.7692

"

Tout à fait, d'ailleurs super de voir que je ne demandais rien concernant leurs "sécurités" (quelle ironie ? :O) mais afin de savoir ce qu'ils me reprochaient clairement au départ et comment éviter cela à autrui ? Si jamais passe ici un ancien joueur mécontent ou autre et n'ayant pas peur de m'aider malgré la politique néfaste du support à ce sujet en rendant plus visibles les messages écris par les deux personnes que je connais sur le jeu et qui ont fait cette démarche et les quelques autres réponses déjà ajoutées, créer un autre sujet sur le fil de discussion général du forum officiel avec un lien vers ce sujet caché en partie "problèmes de comptes" (tu m'étonnes^^), pourrait donner plus de visibilité à l'affaire qui me touche tout en ouvrant les yeux au plus grand nombre sur les risques qui sont les leurs sans qu'ils le sachent du jour au lendemain concernant leurs libertés d'expression et de jeu.

Merci à tou(te)s encore une fois de vos soutiens ou réponses. Je vous tiendrais informé sur une démarche en justice se fait prochainement !

Post Scriptum : je crois que mon équipe PvP va être contente elle aussi d'ArenaNet au Tournoi de la Gloire le 5 octobre sachant que je n'ai pu les contacter et que je suis le Capitaine de l'équipe, GG le "Support"

Merci de ta réponse à toi aussi ReActif, pourrais-tu m'en dire plus sur cette possibilité de les attaquer à ce sujet ? J'ai également gardé toutes traces en ma possession moi aussi.

De plus, sauriez-vous comment contacter au moins les CM français ? Via ce site peut-être ou les possibles liens du staff ici avec les CM FR ?

A bientôt sur le jeu pour un prochain échange avec vous deux

Un plaisir mon cher

Ok souci, cela sera avec plaisir, n'hésites aps à me contacter avant que nous voyons cela ensemble si jamais il s'agit de la caution qui risque de coincer pour toi

Quoiqu'il en soit je te souhaite bon jeu et à bientôt

Edit Ichi: l'édition ou la suppression d'un message de la modération est strictement interdit. Tu écopes donc d'une sanction de classe 2,soit deux points en moins.

Un petit up n'ayant jamais fait de mal

Pensez à lire les posts de certains échanges passés avec grand plaisir et n'oubliez pas que les Ensembles I et II sont également à disposition les amis ;D

Parfait, à très vite IG

Baisse du tarif "Normal" de l'Ensemble III modifié dans le premier Post du sujet, Rappel du caractère totalement Négociable des Ensembles I et II

Little up my dear