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#1 28-08-2012 16:33:58

Erika
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Erreur sur l'E-mail de confirmation de compte

Salut a touuuus  big_smile

Voila j'aurais une petite question a vous demandez, j'ai crée mon compte gw2 tout sa tres bien je peux y jouer (pas pour le moment a cause des bugs des serveurs).

Mais quand je me suis crée mon compte il fallait valider son adresse email en recevant justement un mail de validation.
Je voulais le faire sur le moment ou j'ai recu le message mais j'ai été occupé par la création de mon personnage  roll
Donc apres sa je suis allée sur le mail de validation et quand j'ai cliqué dessus, ils m'ont redirigé sur le site gw2 en me mettant:

Failure

The link you clicked is expired or invalid..

Voila j'ai été noob sur ce coup, il fallait valider le mail sur le moment pour pas que celui-ci arrive a expiration. J'aurais voulu savoir si c'était grave et s'il y avait un moyen de recevoir une autre fois un mail me demandant de valider mon adresse.
Je suis allée sur la FAQ du site et ils expliquent juste comment confirmer son mail de validation, mais pas comment faire si ce mail arrivait a expiration.

Merci d'avance de vos réponses  =)


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#2 29-08-2012 12:56:21

Geozz
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Re : Erreur sur l'E-mail de confirmation de compte

Bonjour,

Il y a bien un problème avec le lien reçut dans l'email, le support est au courant et à posté ce message :

Si vous avez des problèmes pour vérifier votre email, vous pouvez jouer sans vérifier l' email en cliquant sur “Play”dans la page d'accueil de Guild Wars 2 seulement si vous avez déjà téléchargé le client. Nous travaillons pour fixer la vérification de email et vous pourrez le faire après.

Donc pour l'instant on ne peux qu'attendre smile

A plus smile


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#3 29-08-2012 18:04:06

Erika
Ancien Confrère
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Re : Erreur sur l'E-mail de confirmation de compte

Merci beaucoup de ta reponse Geozz, je me sens rassurée maintenant  big_smile


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