Guild Wars 2 Shop

Une communauté basée sur le commerce de Guild Wars 2

Vous n'êtes pas identifié(e).

Annonce

Événement du moment : Point d'ignition

Achetez Guild Wars 2 au meilleur prix :
- via Amazon : Edition standard

Vous êtes nouveau sur le forum ?
Nous vous invitons à prendre connaissance du :
Règlement global - Sanctions prévues


#1 04-01-2014 11:47:45

kiwi251
Aspirant (9)
Inscription : 28-08-2012
Messages : 740
Envoyer un MP
Ajouter au contact
Réputation :   6 point(s) 

impossibilité de s'identifier sur gw2

Depuis hier je n'arrive pas à m'identifier sur le client de GW2 (et donc d'entrer en jeu).

J'ai une erreur qui me dis que cela viens soit du pare feu soit du routeur.

J'ai tester sur 3 PC différents, avec par feu désactivé, rien n'y fais, impossible de se connecter.
J'ai essayer avec le compte de ma femme, impossible aussi.

D'où viens le problème et comment le résoudre ?

Je précise que je joue sans problème depuis plus d'un an, et que je n'ai pas changer de connexion récemment...


Heureux est l'élève, qui comme la rivière, arrive à suivre son cours sans quitter son lit.

Hors ligne

#2 04-01-2014 14:58:14

Neph
Rédacteur en Chef
Serveur : Augury Rock
Inscription : 19-12-2012
Messages : 4 048
Envoyer un MP
Ajouter au contact
Réputation :   6 point(s) 

Re : impossibilité de s'identifier sur gw2

Bonjour Kiwi,

Je ne saurais pas vraiment t'aider...
Mais, à tout hasard, as-tu tenté les habituels :

_Fermer les applications qui tournent sur le bureau

_mettre à jour les pilotes graphiques

_faire une réparation de guild wars 2:
1) Allez dans le dossier d’installation de “Guild Wars 2”.
2) Faites un clic droit sur “GW2.exe” et sélectionnez “créer un raccourci”.
3) Renommez le raccourci “Guild Wars 2 Repair.”
4) Faites un clic droit sur “Guild Wars 2 Repair.” et sélectionnez “propriétés”.
5) Localisez la ligne “cible” et ajoutez à la fin “-repair”
Cliquez sur ce raccourci et attendez.

_Effacer le fichier Local.dat dans le dossier Guild Wars2 (soit dans mes documents, soit là où vous avez installer le jeu) Pas d’inquiètude, ça remet tout par défaut, il faudra juste remettre son nom de compte et son mot de passe au démarrage du jeu.

_Déplacer le dossier GW2 ailleurs (changer de directory)

Hors ligne

#3 04-01-2014 15:02:32

joeyw
Modérateur
Pseudo IG : Joey W
Serveur : Place de Vizunah
Inscription : 26-08-2012
Messages : 2 089
Envoyer un MP
Ajouter au contact
Réputation :   6 point(s) 

Re : impossibilité de s'identifier sur gw2

Sinon tu peux aussi envoyer un ticket au support. Je sais qu'ils te font télécharger divers outils pour faire un diagnostic smile

Hors ligne

#4 04-01-2014 17:45:17

kiwi251
Aspirant (9)
Inscription : 28-08-2012
Messages : 740
Envoyer un MP
Ajouter au contact
Réputation :   6 point(s) 

Re : impossibilité de s'identifier sur gw2

@Neph: oui j'ai tout fermer, redémarrer plusieurs fois, mis à jour les pilotes (même si je doute que ça soit ça vu que le jeu ne fonctionne sur aucun des 3 PC).
J'ai même re-DL le jeu !
Mais toujours la même erreur !

@joeyw:c'est fais depuis hier 15h environ, j’attends toujours leur réponse...  roll


Heureux est l'élève, qui comme la rivière, arrive à suivre son cours sans quitter son lit.

Hors ligne

#5 04-01-2014 18:05:36

Farigoulette
Apprenti (2)
Pseudo IG : Farigoulette
Inscription : 04-01-2013
Messages : 16
Envoyer un MP
Ajouter au contact
Réputation :   6 point(s) 

Re : impossibilité de s'identifier sur gw2

L'assistance répond souvent à des heures incongrues (genre 3AM)
Perds pas patience  smile

Hors ligne

#6 04-01-2014 21:42:39

joeyw
Modérateur
Pseudo IG : Joey W
Serveur : Place de Vizunah
Inscription : 26-08-2012
Messages : 2 089
Envoyer un MP
Ajouter au contact
Réputation :   6 point(s) 

Re : impossibilité de s'identifier sur gw2

Ouais m'enfin là tu as la combo week-end + début d'année donc ça m'étonnerait pas que tu attendes un peu ^^

Hors ligne



Pied de page des forums