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#1 20-09-2012 19:45:36

azerty51
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Des problemes pour telecharger ou installer le jeux c'est ici

Salut à tous !

Nombreux d'entre nous se trouve dans l'incapacité de telecharger le jeux avec le client Guild Wars 2. Que cela soit sur CD ou directement par le site avec le client (à noter que le CD est un  pseudo raccourci du client telechargable sur le site)

Il semblerait que la deuxiéme étapes du telechargement (apres environ 10 mo) reste bloqué suivi, parfois, d'une réponse automatique ; Ici en vidéo http://www.youtube.com/watch?v=5j2qorHre3k

"Une erreur importante s'est produite et le programme ne peut pas s'éxecuter ; toutefois, vous pouvez nous aider à empêcher cette erreur de se reproduire en la signalant à ArenaNet. Appuyez sur le bouton. Envoyer pour signaler cette erreur.

Détails >>



*--> Crash <--*
Assertion: error
File: ..\..\..\Engine\Gr\Dx9\Dx9Tex.cpp(1414)
App: gw2 dl.exe
Pid: 3660
Cmdline:
BaseAddr: 00400000
ProgramId: 101
Build: 14058
When: 2012-09-20T17:32:43Z 2012-09-20T19:32:43+02:00
Uptime:   0 days  0:00:01
Flags: 0

*--> System <--*
Name: BELEK-F9460640B
IpAddr: 192.168.1.10
Processors: 2 [AuthenticAMD:15:11:1]
OSVersion: Windows 5.1 (32 bit)

*--> System Memory <--*
Physical:   420MB/ 1023MB  41%
Paged:     1126MB/ 2462MB  45%
Virtual:   1221MB/ 2047MB  59%
Load: 58%
CommitTotal:   1335MB
CommitLimit:   2462MB
CommitPeak:    2299MB
SystemCache:    436MB
HandleCount:  12517
ProcessCount:    42
ThreadCount:    575

*--> Process Memory <--*
Private:          751MB
WorkingSet:        13MB
PeakWorkingSet:    14MB
PageFaults:      3983

*--> Game Context <--*
MapId: 0
Flags: 0x241
ElapsedTime: 00:00:00

*--> World State <--*
<WorldState/>

[DbgHelp.dll is C:\WINDOWS\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 5.1.2600.5512 (64/32-bit compatible)]

*--> ClientContextThreadProc Thread 0x56c <--*

*--> Trace <--*
Pc:006a89bd Fr:3170fc20 Rt:006a9539 Arg:00000000 00000470 00000002 08b39790
Pc:006a9539 Fr:3170fc3c Rt:006a9780 Arg:08b39790 3170fc70 00000001 00080160
Pc:006a9780 Fr:3170fc7c Rt:0067b1af Arg:000003d0 00000001 00000001 00000002
Pc:0067b1af Fr:3170fca8 Rt:0063c475 Arg:000003d0 00000001 00000001 00000002
Pc:0063c475 Fr:3170fcfc Rt:0063f1fd Arg:00000001 00000470 000003d0 08a8ed38
Pc:0063f1fd Fr:3170fd3c Rt:0064227e Arg:00000000 00000002 0156d408 00000000
Pc:0064227e Fr:3170fd78 Rt:00b47ebc Arg:00000002 00000000 00000000 00000000
Pc:00b47ebc Fr:3170fda8 Rt:00b484cd Arg:17790cb8 08b18c80 00b4851c 17790cb8
Pc:00b484cd Fr:3170fe08 Rt:00a3687f Arg:00000002 08b18ca0 17790ca8 00000002
Pc:00a3687f Fr:3170fe48 Rt:00a3229d Arg:08b18ca0 08b18d14 08b20df0 000000f8
Pc:00a3229d Fr:3170fe80 Rt:00a323eb Arg:00000004 000000f8 00000000 00000000
Pc:00a323eb Fr:3170fec8 Rt:00a32df3 Arg:00000000 08b20e10 01f876c8 01176e2c
Pc:00a32df3 Fr:3170ff20 Rt:00a33279 Arg:11c0b9c1 00000000 08b20e10 01f876c8
Pc:00a33279 Fr:3170ff58 Rt:00a33346 Arg:0060a2ff 00000000 01f876c8 00000000
Pc:00a33346 Fr:3170ff70 Rt:0084dfcc Arg:08b20e10 11c0b931 00000000 01f876c8
Pc:0084dfcc Fr:3170ffa8 Rt:0084e074 Arg:00000000 3170ffec 7c80b729 01f876c8
Pc:0084e074 Fr:3170ffb4 Rt:7c80b729 Arg:01f876c8 00000000 00000000 01f876c8
Pc:7c80b729 Fr:3170ffec Rt:00000000 Arg:0084dff2 01f876c8 00000000 000000c8

*--> Thread registers <--*
eax=3170f804 ebx=00000000 ecx=00000000 edx=00000048 esi=00000000 edi=00000000
eip=006a89bd esp=3170fc10 ebp=3170fc20
cs=001b ss=0023 ds=0023 es=0023 fs=003b gs=0000 efl=00000246

eax-32 3170F7E4  7c98e174 7c927c51 012df314 01f876c8
eax-16 3170F7F4  0000ffff 7ffdf000 002535e0 006117f5
eax +0 3170F804  80000003 00000000 00000000 7c812afb
eax+16 3170F814  00000002 00000002 08a8efc0 00000000
eax+32 3170F824  00000000 00000000 00000000 00000000
eax+48 3170F834  00000000 3170f858 00851bbc 3170f900

*--> Code <--*
006A899D  cccccc55 8bec5657 8b7d088b f185ff75 ...U..VW.}.....u
006A89AD  14688605 0000bae8 c11b01b9 00c61b01 .h..............
006A89BD  e8ee8ff6 ff8b4708 8946088b 088b5104 ......G..F....Q.
006A89CD  50ffd281 4e280000 40008b47 28894628 P...N(..@..G(.F(
006A89DD  8b4f1c89 4e1c8b57 20895620 8b472489 .O..N..W .V .G$.
006A89ED  46248b4f 38894e38 8b572c89 562c8b47 F$.O8.N8.W,.V,.G

*--> Stack <--*
3170FC10  006a89c2 00000586 08b39790 08a8ed9c ..j.............
3170FC20  3170fc3c 006a9539 00000000 00000470 <.p19.j.....p...
3170FC30  00000002 08b39790 00000470 3170fc7c ........p...|.p1
3170FC40  006a9780 08b39790 3170fc70 00000001 ..j.....p.p1....
3170FC50  00080160 00000000 00000002 00000000 `...............
3170FC60  0000002e 00000005 00000000 00000470 ............p...
3170FC70  00000470 000003d0 00000001 3170fca8 p.............p1
3170FC80  0067b1af 000003d0 00000001 00000001 ..g.............
3170FC90  00000002 00000000 00080160 0000002e ........`.......
3170FCA0  00000005 00080160 3170fcfc 0063c475 ....`.....p1u.c.
3170FCB0  000003d0 00000001 00000001 00000002 ................
3170FCC0  00000000 00080160 00000000 0000002e ....`...........
3170FCD0  00000005 00000000 08a8ecf0 000003d0 ................
3170FCE0  087a0528 087a0528 015b6530 015b7cf8 (.z.(.z.0e[..|[.
3170FCF0  3170fd04 00603d37 00000001 3170fd3c ..p17=`.....<.p1
3170FD00  0063f1fd 00000001 00000470 000003d0 ..c.....p.......
3170FD10  08a8ed38 00000000 00000000 00000000 8...............
3170FD20  0000002e 00000005 0000002e 08a8ecf0 ................
3170FD30  0156d408 00000002 00000001 3170fd78 ..V.........x.p1
3170FD40  0064227e 00000000 00000002 0156d408 ~"d...........V.
3170FD50  00000000 00000001 00000000 00000001 ................
3170FD60  00000001 0000002e 00000005 00000000 ................
3170FD70  08b20ed0 00000000 3170fda8 00b47ebc ..........p1.~..
3170FD80  00000002 00000000 00000000 00000000 ................
3170FD90  08b20ed0 0000000c 00000000 00000000 ................
3170FDA0  0136dbd4 00000000 3170fe08 00b484cd ..6.......p1....
3170FDB0  17790cb8 08b18c80 00b4851c 17790cb8 ..y...........y.
3170FDC0  08b18c80 00b16fb6 17790cb8 00000000 .....o....y.....
3170FDD0  00402a2f 08b20dfc 3170fe3c 015b7cf8 /*@.....<.p1.|[.
3170FDE0  7c91cfaa 7e39a15c 00000000 00000000 ...|\.9~........
3170FDF0  17790cb8 00000000 17790ca8 3170fe48 ..y.......y.H.p1
3170FE00  00a367aa 00000000 3170fe48 00a3687f .g......H.p1.h..
3170FE10  00000002 08b18ca0 17790ca8 00000002 ..........y.....
3170FE20  00000004 000000f8 3170fe44 00000000 ........D.p1....
3170FE30  00000001 00000000 00000000 08b20dfc ................
3170FE40  08b18d0d 00000000 3170fe80 00a3229d ..........p1."..
3170FE50  08b18ca0 08b18d14 08b20df0 000000f8 ................
3170FE60  17790ca8 00000000 00000000 00000001 ..y.............
3170FE70  00000000 08b18f98 08b18f64 00000000 ........d.......
3170FE80  3170fec8 00a323eb 00000004 000000f8 ..p1.#..........
3170FE90  00000000 00000000 00000001 08b18ca0 ................
3170FEA0  08b18f64 00000000 17790c90 17790c90 d.........y...y.
3170FEB0  00000005 08b18f6c 08b18f59 00000004 ....l...Y.......
3170FEC0  000000f8 00000001 3170ff20 00a32df3 ........ .p1.-..
3170FED0  00000000 08b20e10 01f876c8 01176e2c .........v..,n..
3170FEE0  000003e4 0000003c 0000003c d16e2fd6 ....<...<..../n.
3170FEF0  00000001 00000008 0000003c 00000000 ........<.......
3170FF00  00000001 01f876c8 08b20e10 00000000 .....v..........
3170FF10  76ae4e7b 000e4e1c 00000000 11c0b9b9 {N.v.N..........
3170FF20  3170ff58 00a33279 11c0b9c1 00000000 X.p1y2..........
3170FF30  08b20e10 01f876c8 00001104 80000003 .....v..........
3170FF40  3170ff28 3170f414 3170ff98 0084e130 (.p1..p1..p10...
3170FF50  21ff5cd1 00000000 3170ff70 00a33346 .\.!....p.p1F3..
3170FF60  0060a2ff 00000000 01f876c8 00000000 ..`......v......
3170FF70  3170ffa8 0084dfcc 08b20e10 11c0b931 ..p1........1...
3170FF80  00000000 01f876c8 01f876c8 3170ff7c .....v...v..|.p1
3170FF90  3170ff7c 3170ffdc 3170ffdc 0084e130 |.p1..p1..p10...
3170FFA0  21ff4569 00000000 3170ffb4 0084e074 iE.!......p1t...
3170FFB0  00000000 3170ffec 7c80b729 01f876c8 ......p1)..|.v..
3170FFC0  00000000 00000000 01f876c8 7ffab000 .........v......
3170FFD0  86bc1600 3170ffc0 85be7a70 ffffffff ......p1pz......
3170FFE0  7c839ad8 7c80b730 00000000 00000000 ...|0..|........
3170FFF0  00000000 0084dff2 01f876c8 00000000 .........v......
31710000  000000c8 00000149 eeffeeff 00001002 ....I...........

*--> Error Logs <--*
Shader model 3.0 is required

*--> DirectX Device Info <--*
VendorId    = 0x1002
DeviceId    = 0x5e4f
Version     = 6.14.0010.6925
Description = RADEON X700 SE
Compat      = 0x00000000
VidMem      = 512 MB



A ce jour aucune information n'est divulgué par ArenaNet concernant ce problème qui touche un grand nombre de la communauté,il semblerait que le problème n'est pas une solution "logique", que les personnes ayant retrouvé la possibilté de telecharger le jeux aurait pour certain :

-Renommer une fichier .tmp  en .exe  ou
-Renommer une fichier .exe en .tmp
-Mise à jours des pilotes graphique
-Nettoyage complet du dossier C:\Documents and Settings\nom de l'ordi\Local Settings\Temp
-Lancer en mode admin
-Telecharger le client via le site pour ceux qui on le CD-rom


Info ou Intox?

Nombreux on essayé toutes ces méthodes aussi farfelu les unes que les autres ,jusqu’à reformater les machines, en vin.D'autre on eux la chance de passer le portail Guild Wars 2 .

Cependant depuis 1 semaine des informations circulent entre les internautes, ils sembleraient que le problème viendrait des machines à petite configurations, mais là encore aucune certitude.



Ce topic est dédié uniquement aux soucis de téléchargement du jeux et installation il ne concerne pas les problèmes de lancement du jeux. N’hésitez pas à faire partager vos solutions et vos impressions ou faire part de votre problème avec un minimum de renseignement sur votre configuration comme ci dessous afin d'organiser le débat.

Systeme :
processeur :
carte graphique :
RAM :

Dernière modification par azerty51 (21-09-2012 10:28:53)

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